Digital Services пропонує диспетчерську інформаційну підтримку на місцях в Європі, Росії, Україні, Казахстані та інших країнах СНД (xUSSR). Докладний список підтримуваних країн можна знайти у розділі "Географії". Наша широка мережа партнерів означає, що ми можемо також надавати підтримку в інших сферах за попередньою домовленістю.

Digital Services здійснює ремонт та конфігурацію обладнання та програмного забезпечення для робочих станцій, а також допомагає віддаленим командам налаштовувати сервери та мережеве обладнання. Ми також можемо виконувати міграційні і змінні запити (IMAC). Наші місцеві співробітники можуть допомогти вашим ІТ-спеціалістам у плановій та безпосередній роботі у віддалених місцях на основі інструкцій від центральної групи підтримки, що надається як в документальному, так і в онлайн режимі підтримки. Наші інженери можуть перебувати на сайті клієнта так швидко, як протягом двох годин після дзвінка. Наші клієнти вже налічують багато міжнародних компаній, з якими ми завжди підписуємо суворі угоди про нерозголошення та конфіденційність щодо інформації, отриманої під час всіх проектів.

Всі наші ІТ-інженери та партнери проходять ретельну перевірку безпеки, мають відповідну сертифікацію та мають високу кваліфікацію. Це дозволяє їм надавати виняткові ІТ-послуги та забезпечувати своєчасне вирішення всіх питань, пов'язаних з ІТ.

Ми допомогли багатьом організаціям успішно перейти на Windows 10 і Windows 365, надаючи нашим власним фахівцям допомогу в штаті протягом періоду міграції. Дивиться розділ з прикладами типового сценарію.

Надані ресурси

Підтримка IT-диспетчерів 1-го рівня

Підтримка диспетчеризації ІТ-рівнів І-го рівня

Серверна підтримка 2-го рівня

Телекомунікаційна підтримка 2-го рівня

Підтримується SLA

2 години в той же день

4 години в той же день

Наступний робочий день

24x7 покриття

Географічне покриття

Переглянути карту