Digital Services пропонує виїзну ІТ підтримку на місцях в Європі, Україні, Росії, Казахстані та інших країнах СНД. Повний список країн, що підтримуються можна знайти у розділі "Географія". Наша широка мережа партнерів дозволяє надавати підтримку в інших областях за попередньою домовленістю.

Digital Services здійснює ремонт та конфігурацію обладнання та програмного забезпечення для робочих станцій, а також допомагає віддаленим командам в налаштуванні серверів та мережевого обладнання. Ми також можемо виконувати проекти міграції та запити на зміну (IMAC). Наші місцеві співробітники можуть допомогти вашим ІТ-спеціалістам у плановій та безпосередній роботі у віддалених місцях на основі інструкцій з вашої центральної групи підтримки. Наші інженери можуть прибути протягом двох годин після дзвінка.

З нами працють багато міжнародних компаній, з якими ми завжди підписуємо угоди про нерозголошення та конфіденційність інформації, отриманої під час виконання робіт та проектів. Всі наші ІТ-інженери та партнери проходять ретельну перевірку служби безпеки, мають високу кваліфікацію та відповідні сертифікації. Це дозволяє їм надавати виняткові ІТ-послуги та забезпечувати своєчасне вирішення всіх питань, пов'язаних з ІТ.

Ми допомогли багатьом організаціям успішно перейти на Windows 10 і Office 365, надаючи допомогу нашим власним штатними спеціалістами протягом періоду міграції. Дивись розділ приклади проектів для типових питань.

Ресурси

1st лінія виїзної IT підтримки

1st лінія IT Smarthands підтримки

2nd лінія виїзної підтримки серверного обладнання

2nd лінія виїзної підтримки телекомунікаційного обладнання

SLA

2 год в того ж дня

4 год в того ж дня

Наступний робочий день

24x7 за викликом

Географічне покриття

Переглянути карту