Digital Services Еуропада, Ресейде, Украинада, Қазақстанда және ТМД-ның қалған бөлігінде (xUSSR) Далалық технологияларды қолдауды ұсынады. Қолдау көрсетілетін елдердің толық тізімі үшін Geographies бөлімін қараңыз. Біздің серіктестеріміздің кең желісі, біз басқа салаларда да алдын-ала келісу арқылы қолдау көрсете алатынымызды білдіреді.
Digital Services қызметі жұмыс станцияларына аппараттық және бағдарламалық қамтамасыз етуді орнықтыруды және конфигурациялауды жүзеге асырады, сондай-ақ, серверлер мен желілік жабдықтарды конфигурациялауда қашықтағы командаларға көмектеседі. Біз сондай-ақ көші-қон және өзгерту сұрауларын орындай аламыз (IMAC). Біздің жергілікті мамандар Сіздің АТ мамандарыңызға орталықтандырылған қолдау тобыңыздың құжаттамалық және онлайн қолдау режимдерінде берілген нұсқаулар негізінде шалғай жерлерде жоспарланған және дереу жұмыс істеуге көмектеседі. Біздің инженерлер қоңырау шалғаннан кейін екі сағаттың ішінде клиенттің сайтында болуы мүмкін. Біздің клиенттеріміз қазірдің өзінде біз барлық жобаларда алынған ақпаратқа қатаң құпиялылық пен құпиялылық туралы келісімдерге қол қоятын көптеген халықаралық компаниялардың қатарына кіреді.
Біздің барлық IT-инженерлер мен серіктестер мұқият тексеруден өтеді, тиісті сертификаттауға ие және жоғары білікті мамандар. Бұл оларға айрықша АТ-сервистерді жеткізуге және IT-байланысты барлық мәселелерді дер кезінде шешуге мүмкіндік береді.
Көптеген ұйымдарға Windows 10 және Windows 365-ге сәтті қоныс аударуға көмектесті, бұл біздің мамандарымызға көші-қон кезеңінде қызметкерлерге көмектесуге көмектеседі. Қараңызa Тақырыптық зерттеулер әдеттегі сценарий үшін бөлім.
Берілген ресурстар
1st Level IT Диспетчерлік қолдау
1st Level IT Smarthands Диспетчерлік қолдау
2nd level Server Диспетчерлік қолдау
2nd level Telecom Диспетчерлік қолдау
SLA қолдау көрсетілді
Сол күні 2 сағат
Сол күні 4 сағат
Келесі жұмыс күні
24x7 қоңырау шалу
Гео қамту
Картадан қарау