Η Digital Services προσφέρει αποστολή Υποστήριξης Πληροφορικής στον Τομέα στην Ευρώπη, τη Ρωσία, την Ουκρανία, το Καζακστάν και την υπόλοιπη CIS (xUSSR). Ανατρέξτε στην ενότητα Γεωγραφίες για λεπτομερή λίστα υποστηριζόμενων χωρών. Το ευρύ δίκτυο συνεργατών μας σημαίνει ότι μπορούμε επίσης να παρέχουμε υποστήριξη σε άλλους τομείς, με προηγούμενη συμφωνία.
Οι ψηφιακές υπηρεσίες πραγματοποιούν επί τόπου επιδιόρθωση και διαμόρφωση υλικού και λογισμικού για σταθμούς εργασίας και βοηθούν επίσης απομακρυσμένες ομάδες στη διαμόρφωση των διακομιστών και του εξοπλισμού δικτύωσης. Μπορούμε επίσης να εκτελέσουμε αιτήματα μετανάστευσης και αλλαγής (IMAC). Το τοπικό προσωπικό μας μπορεί να βοηθήσει τους ειδικούς της πληροφορικής τόσο στην προγραμματισμένη όσο και στην άμεση εργασία σε απομακρυσμένες τοποθεσίες, βάσει των οδηγιών της κεντρικής σας ομάδας υποστήριξης που παρέχεται σε λειτουργίες υποστήριξης τόσο σε ντοκιμαντέρ όσο και σε απευθείας σύνδεση. Οι μηχανικοί μας μπορούν να βρίσκονται σε μια τοποθεσία πελατών τόσο γρήγορα όσο μέσα σε δύο ώρες από μια κλήση. Οι πελάτες μας αριθμούν ήδη πολλές διεθνείς εταιρείες με τις οποίες υπογράφουμε πάντα αυστηρές συμφωνίες μη κοινοποίησης και εμπιστευτικότητας σχετικά με πληροφορίες που λαμβάνονται κατά τη διάρκεια όλων των έργων.
Όλοι οι μηχανικοί μας και οι συνεργάτες μας υπόκεινται σε λεπτομερείς ελέγχους ασφάλειας, έχουν την κατάλληλη πιστοποίηση και είναι εξειδικευμένοι. Αυτό τους επιτρέπει να παρέχουν εξαιρετικές υπηρεσίες πληροφορικής και να διασφαλίζουν την έγκαιρη επίλυση όλων των ζητημάτων που αφορούν την πληροφορική.
Έχουμε βοηθήσει πολλούς οργανισμούς να μεταναστεύσουν με επιτυχία στα Windows 10 και τα Windows 365, παρέχοντας τους δικούς μας ειδικούς για να βοηθήσουν το εσωτερικό προσωπικό κατά τη διάρκεια της μετανάστευσης. Ανατρέξτε στην ενότητα Μελέτη περίπτωσης για τυπικό σενάριο.
Πόροι που παρέχονται
Υποστήριξη αποστολής IT πρώτου επιπέδου
Υποστήριξη αποστολής IT Smarthands 1ου επιπέδου
Υποστήριξη αποστολής διακομιστή 2ου επιπέδου
Υποστήριξη αποστολής τηλεπικοινωνιών 2ου επιπέδου
SLA υποστηρίζεται
2 ώρες την ίδια μέρα
4 ώρες την ίδια ημέρα
Την επόμενη εργάσιμη ημέρα
24x7 κάλυψη εφημερίας
Γεωγραφική κάλυψη
Δες τον χάρτη