Digital Services pakub väljasaadetehnoloogia tugiteenust Euroopas, Venemaal, Ukrainas, Kasahstanis ja ülejäänud SRÜs (xUSSR). Toetatud riikide üksikasjaliku nimekirja leiate jaotisest Geograafiad. Meie lai partnerite võrgustik tähendab, et saame ka eelnevalt kokku leppida ka teistes valdkondades.
Digital Services teostavad töökohale riist- ja tarkvara remondi ja konfiguratsiooni ning abistavad ka serveri meeskondi serverite ja võrguseadmete konfigureerimisel. Samuti saame teha migratsiooni- ja muutmistaotlusi (IMAC). Meie kohalikud töötajad saavad teie IT-spetsialiste abistada nii planeeritud kui ka otseses töös kaugetes kohtades, tuginedes teie keskse tugirühma juhistele nii dokumentaalses kui ka online-toe vormis. Meie insenerid võivad olla kliendi saidil nii kiiresti kui kaks tundi pärast kõnet. Meie kliendid arvavad juba mitmeid rahvusvahelisi ettevõtteid, kellega me allkirjastame alati rangelt mitteavaldamise ja konfidentsiaalsuse lepingud, mis on seotud kõikide projektide käigus saadud teabega.
Kõik meie IT-insenerid ja partnerid läbivad põhjaliku turvakontrolli, omavad asjakohast sertifitseerimist ja on kõrgelt kvalifitseeritud. See võimaldab neil pakkuda erandlikke IT-teenuseid ja tagada kõigi IT-alaste küsimuste õigeaegne lahendamine.
Oleme aidanud paljudel organisatsioonidel edukalt migreeruda Windows 10 ja Windows 365-sse, pakkudes oma spetsialiste, et aidata ettevõttesisest personali rändeperioodil. Tüüpilise stsenaariumi kohta vaadake jaotist Juhtumiuuring .
Eraldatud ressursid
1. taseme IT saatmise tugi
1. taseme IT Smarthands Dispatch Support
2. taseme serverite saatmise tugi
2. taseme telekommunikatsiooni saatmise tugi
SLA toetab
2 tundi samal päeval
4 tundi samal päeval
Järgmine tööpäev
24x7 valvekatkestus
Geo katvus
Vaata kaarti